Q1 工事の最中に追加料金を請求されたりしない?
A1 基本的にございませんが、劣化状況などによって必要な場合があれば「あらかじめご提案」する事を明言致します。
繰り返しとなりますが、まずは御見積書を提出、その工事内容・金額にご納得いただけた上でご契約となります。
したがいまして、お見積もり内容に沿った工事を致しますので「〇〇を勝手に塗ったので何万円追加」などということにはなりません。
ただし、お客様からの追加依頼などに関してはその限りではありません。
また、予測できなかったような重大な欠陥等がみられた場合には、即刻報告・相談し、打開策の提案、打ち合わせをする場合も少なからずございます。
そのようなことがあった際、欠陥規模の大小により『弊社サービス対応でできるか否か』『有償工事(追加)となるか』『専門家依頼を要するかどうか』の見解をお施主様と共有して、完全明確にいたします。
その際にはお施主様が選択された第三者機関の立合いにも喜んで対応させて頂きますのでご安心ください。