外壁塗装の返金保証について

ものすごくザックリ書きましたが弊社を含む施工業者は、上記のような製造メーカーの実験・試験に基づいたルールを厳守して施工しないとならない外壁塗装の掟があります。

これらの仕様を守らずに施工をしてしまった場合、高確率で塗った塗膜が膨れてきたり剥がれてきたりしてしまいます。

しかし、残念なことにこのルールを守らずに施工してしまう業者が後を絶ちません。

上塗りを２回塗らなければいけないところを１回で終わらせてしまう「ピンコロ業者」が代表的です。

次に、１回目に塗った塗料の乾燥を待たずに次の塗装を行う「追っかけ業者」というのが多い気がします。

また、一番重要な下塗りを行わないで直接上塗りをしてしまう「消し業者」なんていう恐ろしい業者も結構いるみたいです。
（ちなみに「ピンコロ」とは１＝ピンという符丁　/　「追っかけ」は時間の短縮のため次の工程を追いかけ続けることから　/　「消し」とは工程を消してしまうことなどから付けられた名前）

このように、工程を守らない塗装業者がたくさんいるこの現実は、塗装業界最大の憂うべき問題です。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

弊社では手抜き工事撲滅の理想があるため、塗装工程の順守を徹底しております。

それでもお客様たちからすれば、手を抜いているのかどうかさえ分かりずらいと思います。

その中で形にしたのが返金保証になります。

塗装工事完了後、お客様へ工事完了報告書というものをお渡ししています。

工事完了報告書とは、施工した工程を写真付きで説明している紙をまとめたものになります。

写真の撮り方も本当に塗っているのかを分かりやすくするために工夫しています。

この報告書が証明となるので、お客様の不安を取り除くことにも一役買っています。

このように徹底的な施工方法で作業を行い、お客様にも作業内容を確認いただけるよう配慮したうえで返金保証を掲げております。

例

上記例の場合ですと、外壁の下塗りには水性エポレジンを１回塗りで２缶購入、上塗りはセラシリコンⅢを二回塗りで５缶購入し塗装をするのが分かるかと思います。

それなのに、もしも下塗りを安価な物に替えたり、一回しか上塗りをしなかった！といったことが発覚した時点で、いただいた代金を全額お返しいたしますという保証システムになっております。（状況により、既存壁面に不安が残る場合・劣悪な環境などには『上級ランクの塗料』にする場合があり、この際には不適用とさせて頂いております）

ただ、なかなか分かりずらいと思いますので先に申し上げました工事完了報告書などの証明になるものをプラスしてお渡ししております。

工事保証書も当然お付けしています。

せっかくの塗装工事ですから、少しでも安心していただきたくこのような保証を掲げております。

ただ、誤解を招いてしまっては私も嫌なので、ここで断言しておきます。

「この保証を使え！と言われてしまうことは確実にありません。」

しつこく申し上げている通り、施工回数〜仕上げに至るまで徹底して作業をしています。

自社の責任とプライドを形にしたものを返金保証としてお約束させていただきます。