ご縁を頂戴しました、大切なお客様の声です

担当者　片山のコメント

Aさま、数ある業者の中から弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。

初めての塗り替えということで、業者選びには大分悩まれたかと存じます。

そうした中、たまたま弊社のホームページをご覧いただけたことで、この度の工事を頂くことになりました。

選んでくださったからには持っている１００％以上の力で対応することにスタッフ共々、情熱をこめて取り組ませていただきました。

事前にお伝えしたように、築年数の浅いお住いの外壁は、施工前の状態がよく塗料が密着し難い可能性もあったため、念には念を入れた施工方法にて対応いたしました。

その他の箇所におきましても余念はございません。

次回の塗り替えの時までは塗膜トラブルを起こさせない様につとめましたので、ご安心ください。

しかしながら工事中には『強風』『大雨』などの荒天が重なり完成までに時間を要してしまったことに、ご不便をおかけしました。

（足場倒壊事故の予防策として、強風時のシート対応をお察し下さったのですね。普段お施主様方には、なかなか知られないことでしたのでとてもうれしく思います^^）

「すべてお任せしている」と言ってくださったことにより、いろいろな面で対処方法を講じ・実践することができましたので救われました。

そして何より、工事を完成できたことはAさまご家族のご協力があっての事です。

工事期間中はご迷惑をおかけしましたが、様々なお気遣いに感謝申し上げます。

今後も定期的にメンテナンスなどに伺いますが、台風などで気になることがありましたら何なりとお申し付けください。

今後とも宜しくお願い致します。

担当者　片山からのコメント

Ａさま、工事のご依頼ありがとうございました。

思えば半年も前にご依頼いただいていたのに日程が合わず、大変ご迷惑をおかけしました。

お住いの屋根・外壁等に大きな不具合もあり工事期間が掛かってしまいましたが、すべての工事を終えることができました。

そしてなによりのお褒めのお手紙、とても嬉しく拝読させていただきました。

期間中は職人の方へも気を使って下さり申し訳ない限りです。

出来栄えを喜んでくださりこちらの方こそが喜んでおります。

また、工事においてご近隣挨拶は必ず回らなければならないものですが、ご近所様がそのように言ってくださっていたとは・・・、もし可能でしたら御礼お伝え頂ければ幸いです。

黒ネコのイラストですが、お恥ずかしいです(笑)喜んでいただき光栄です。

今後ともよろしくお願いします^^

この度はご依頼を頂き、ありがとうございました。

担当者、片山からのコメント

【工事のスタート日程に遅れが生じてしまいご迷惑をおかけしました】

Ｍさまのご自宅は、築１５年を超えていることもあり塗膜劣化・ひび割れ等が目立っていました。

また、過去に雨漏りしていたこともあり外壁診断＋漏水ポイント特定に気力を注ぎながら作業に当たらせていただいた次第です。

「某レールからの漏水箇所」をご理解いただけたことで今後の漏水事故の回避につながったと考えています。

元々ある塗膜のハガレやサイディングシールの亀裂等の劣化部分には特段注意を払って施工したので、もうご心配いりません。

施工中はお洗濯もの・空気の入れ替え等において、ご不便をおかけしてしまいました。

Ｍさまご家族様のご協力があったからこそ今回の塗装工事は大成功いたしました。

そして本アンケートですが、お褒めの言葉までいただき恐縮しております。（照れてしまいそうです^^）

わざわざ弊社までお届けくださいましたことへも感謝申し上げます。

点検の際にもまた、いろいろとおしゃべり出来たら幸いです。

この度は御用命、誠にありがとうございました。

担当者・片山からのコメント

今回の塗り替えにおきまして、工期にお時間を要してしまいました。

前回の塗り替え工事から１５年以上経過しており、また見えづらい部分の不足箇所が見受けられたため、下地補修にかなりの時間をかけて工事を進めました。

ご依頼のきっかけでもあります、以前増築されたお部屋に関し夏の暑さがひどいとお聞きしていましたので、遮熱・断熱塗料「ガイナ」にて塗装させていただきました。

計３回塗りのところ４回塗りで塗装したため、今年の夏からは少しでも暑さの軽減につながると思います。

大まかな外壁に関しては高耐候シリコンにて徹底的に塗装しましたので、保証を上回る効果が出ると自負しております。

冬場の強風・霜なども重なり長いお時間をいただいてしまいましたが、大変良いお仕事をさせてもらいました。

ご近所の方々も、大変温かく見守ってくださり感謝しております。

かわいい猫ちゃんにも長いこと不安にさせてしまって、すみませんでした。

Ｈさまご家族様、ご用命誠にありがとうございました。

担当者　片山からのコメント

Ｙさま　　このたびの工事はアパートということもあり、近隣様はもとよりご入居者への心配りを重視しながら作業を進めました。

私共の商売である塗装工事、塗料の飛散・第三者災害（ケガなど）を未然に防ぐための心構えが必要となってまいります。

以上を踏まえ、何にどう気を配るか。どこにどんな危険があるか。

いつでも気を抜くことができない、緊張感のあるとても有意義ともいえる時間を過ごすことができました。

春時期特有の強風・長雨・・・・・、なかなか乾燥しずらい低気温・・・。

途中で手順変更などで時間を要してしまいましたが、無事完工することができました。

築１０数年という経年もあり、痛みは当然のように確認できましたが、徹底的に下地処理を行いましたのでしっかりと長持ちすることができると自負しております。

また、ご近隣の方々にもご協力いただけましたので、気持ちよく作業を遂行することができました。

Ｙ様・ご入居者様・ご近隣様へ、心より感謝申し上げます。

担当者・片山からのコメント

当物件は、約１２年前にも個人事業時代に施工させて頂きました。

その頃は今のように遮熱塗料がポピュラーではなく当時の平均的なウレタンで施工したのを憶えてます。　

今回のご依頼では夏の暑さを少しでも軽減したいとの事でしたので屋根のみ遮熱シリコンにて、外壁は水性シリコンにて塗りました。

普段なら下地（材質）の適正を調べてから塗料選定と、下地処理方法を選定するのですが２度目でしたからだいぶわかっていましたし、脆弱であろう部分も予測はできていました。

１０年越しのリピートですのでもう１０年、２０年持たせる下地処理を意識しました。

工事中は、お陰様でスムーズに施工を進めることができました。ありがとうございました。

担当者・片山からのコメント

本物件は見晴らしが良く、大変いい環境のお家でした。

築１５年とのことでしたがお手入れがしっかりと行き渡りとても施工しやすい工事でした。　　　　　　　　　　　　　　　 この度のお色はご夫婦にて時間をかけてお決めなされたそうです。

指定された色を見てイメージして「（つや消ししかない）」と私からの提案は艶を落とすことのみでした。

奥様はとても色のセンスが良く（カラーコーディネーターかと思うくらい） 施工する私どもの出番はありませんでした(^^;)

今回はツヤを落とすことに配慮しましたので「アレスシルクウォール」（関西ペイント） 雨どい等の付帯部分は「コスモマイルドシリコンⅡ　３分艶」（同）にて仕上げました。

奥様厳選のお色の玄関ドアは吹付にて塗装いたしましたが、これが塗ってビックリ！

仕上がり前と完了後の全体的なイメージが変わったのでした。 ドアの色で家のイメージが変わるのは周知の事実？ですが、ペンキ屋の私でさえ目を瞠りました。

ドア塗装時には虫が多数くっついてきて、取っては塗り削っては塗りの繰り返しでしたが何とか吹き付けも完了できました（大汗）

おかげさまで「綺麗になった」とお褒めのお言葉を頂戴しましたが、完全に奥様自身のセンスです。

何はともあれうまくいった事、ご協力あっての工事でした。感謝しております。

そしてご近隣の方々、温かく見守ってくださりありがとうございました。

担当者、片山からのコメント

Mさま、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。

外壁塗装はとてもお金のかかる工事です。 お客様側からすれば、「１００％できて当たり前」のこの業界です。

そんな中で、このようなお言葉が頂けたことに大変感謝しております。

時期的に雨の日が多く、思うように進まなくなってしまって申し訳ありませんでした。

このたびの塗装工事では経年劣化から来る塗膜劣化・クラック発生に伴う塗装工事でしたので、クラック処理に時間をかけて作業をいたしました。

私からも言わせていただいております下地処理の重要性をご理解いただけましたことも、感謝しております。

また、選んでいただいた外壁の色もとても上品で、より一層素敵なお家になりましたね(^-^)

ご近所の皆様のご協力もあり、無事完工できました。

この場をお借りして感謝申し上げます。

Mさま、このたびは弊社をご用命いただきありがとうございました。

担当者、片山からのコメント

本物件は、海が近くとても環境がいい場所にありますが、その反面といいますかやはり塩害が少なからずあった事からサッシドアの酸化がキッカケとなり、当社をご用命頂きました。

サイディングボードのお家でどちらかというとツヤ感は欲しいとのご希望でした。

屋根は遮熱シリコンでの塗装で、外壁は高耐候で長持ちする様にセラＭシリコンⅢで施工しました。

普通に施工するよりも手間を加えて艶感を出しましたが、・・・画像では分かりにくいですかね。

サッシの酸化の件ですが、白化現象は硫黄酸化物によるガス腐食です。

応急処置として、できるだけ白化して現れた腐食物を取り除いた後、きちんとした塗装方法にて染め上げてきました。

付帯部分の塗装ですが圧縮材による破風板・胴差帯などが、経年劣化による釘部分の浮きや新築施工時のパテのフクレなどが確認できましたので撤去及び防錆処理、パテ成型処理などを集中的に施しました。

耐久性はもとより美観においてもしっかりまとめることができたと感じております。

板目地のシーリングは各仕上げ外壁と同系色のシールにより打ち替えしております。

梅雨時期真っ最中という事もあり足場の撤去まで時間が掛かってしまいましたがＴ様ご一家、そして近隣の方々、嫌な顔一つせず見守って下さいました事を、心より感謝申し上げます。