２０１８．１．５　金曜日　晴れ

一年の予定・戦略をたてるのに大事な冬休み。

事務所作業がはかどります。

 

さて、今年はどんなお問い合わせをいただくことができるのか、ワクワクして事務仕事をおこなっています。

お問い合わせといえば、お客様にご利用して頂くためのしんあいペイントフリーダイヤルですが、年始から電話がありました。

珍しく元日にです。

電話やメールからのお問い合わせをいただき、そこからお見積りにつながる大事な電話。

世間的には１月中旬あたりからお問い合わせが増えると感じますが、弊社にはお問い合わせ電話が何度かありました。

そのうちの、うれしい年始一本目の電話について書かせてもらいます。

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Ｒｒｒｒｒｒ・・Ｒｒｒｒｒｒ・・・ガチャ

片山（以下・片）「お電話ありがとうございます、しんあいペイントです」

相手（以下・相）「もしもし、今見てんだけどよぉ〜」

（片・あることに気づく）

 

声の感じは年配の男性。正月だからか、かなり上機嫌な様子です。

 

片「何をみてるんですか？」

相「画面を見てんだよ」

片「うちは外壁塗装専門店、しんあいペイン・・・」

相「ええ？なに？画面が・・・・」

片「いやいや、塗装屋ですよ、今かけていらっしゃる電話番号は・・・」

相「どのボタン押せばいいのかわからないんだよ」

片「うちはペンキ屋です。」

相「え？電気屋に聞けって？！」

片「いえ、ペンキ屋です、番号をお確かめの上もう一度お掛け直しください。」

相「・・・・おいお母さん、ペンキ屋だってよぉ・・・なんか変な事言ってるぞ・・・」

と、なにやら後ろの方で話しはじめたので念を押して間違い電話であると説明をし、電話を切りました。

 

そうです、この間違い電話、ただの間違い電話ではありません。

知名度抜群の放送会社「スカパー！」にかけたつもりの人からの電話。

以前から困っているのですが、じつはしんあいペイントフリーダイヤルと、スカパー画面に表示されるカスタマーセンターと電話番号がほとんど一緒なのです。

 

しんあいペイントフリーダイヤル：０１２０−０４０−０２０

スカパーカスタマーセンター：０１２０−０４０−０２２

１桁違いなんです、紛らわしいんですが(笑)

 

なんで２を０のボタンで押してしまうのか・・・。（２を連続押しする方が楽ですよね？きっと）

 

うちがフリーダイヤルにしたその日から、このような「間違い電話」が掛かってきます。

新年一件目のお電話が「スカパー」への間違い電話だなんて、あまりにもひどすぎます。。

しかも無料お試し期間だという(笑)

 

もちろんお問い合わせにはカウントいたしませんが、記念すべき２０１８年初電話はこんな感じでありました。

 

そして、そのあとすぐに電話が鳴りました。

相「もしもし、今見てんだけどよぉ〜・・・・」

・・・・番号をお確かめの上でお掛け直ししてきてくれました(笑)